Occidente se orientaliza comiendo sushi, Oriente se occidentaliza con las cirugías faciales... Ser y Parecer de la globalización. Las pymes adoptan el profesionalismo de las grandes empresas para mejorar sus resultados y las grandes empresas incorporan la lógica de nicho comercial de las pymes para estar cerca de sus clientes.
A partir de ejemplos vivenciales, anécdotas de los participantes de los cursos y desarrollos teórico-prácticos, el libro demuestra cómo la gente que teje la organización cotidianamente es la que dinamiza la cultura, eje determinante para valorar la diversidad y lo que permite el crecimiento cualitativo de las compañías.