La gerencia del conocimiento resulta vital, en la nueva economía, por cuanto les permite a las compañías impulsar sus activos mas preciosos, la pericia, experiencia y el talento colectivas.
Solo cuando se centran en estos valiosos recursos, las compañías podrán manejar los nuevos retos y las nuevas oportunidades del mercado. Sin embargo, la exageración y la confusión inundan la gerencia del conocimiento. Mucho de nosotros queremos gritar, ¡Basta de palabrería y denme hechos!. Como respuesta a esta exigencia, hemos escrito este ,libro.