Brian Tracy, uno de los conferencistas profesionales e instructor de ventas mas destacado del mundo hoy en día, se dio cuenta que su logro o adelanto mas importante en las ventas fue el descubrimiento de que "la Psicología de Ventas" es mas importante que las técnicas y los métodos de venta.
El reconocido programa de Tracy, La Psicología de ventas, es el programa de entrenamiento en ventas mas vendido de la historia. Los agentes de ventas aprenderán: El "juego interno" de las ventas; Como eliminar el temor al rechazo; Como construir una autoestima inquebrantable.
Los vendedores, dice Tracy, deben aprender a controlar sus pensamientos, sus sentimientos, y sus acciones si desean ser mas efectivos.