Los avances en tecnología y comunicaciones, la llegada de Internet y la proliferación de redes y sistemas de alta velocidad están produciendo mejoras sin precedentes en la colaboración y productividad empresarial.
Los trabajadores del conocimiento se han convertido en un recurso imprescindible y son el motor de productividad del siglo XXI, gracias a la utilización de la tecnología que les ayuda a racionalizar la obtención y distribución de la información empresarial en cualquier parte del mundo.
Portales de conocimiento describe este nuevo entorno de trabajo, donde el capital intelectual es un activo clave de gestión y donde los servicios de colaboración basados en la Web ayudan a conseguir ganancias de productividad constantes.
