La importancia del Protocolo y la Etiqueta concierne a todos los grupos sociales y a todas las profesiones. Muchos de los profesionales actuales adolecen del conocimiento de este arte milenario, al punto que cometen faltas gravísimas de educación en eventos para los cuales deberían estar preparados no solo en su indumentaria, sino en sus comportamientos no verbales y verbales. En este libro se abordan, de forma general, varios protocolos, muchos momentos en los cuales siempre será de gran apoyo y todo un arte, el mundo del protocolo para lo público y lo privado.
