Con estilo ameno y fascinante Stephen M. R. Covey analiza en este libro el olvidado poder de la confianza el valor que lo cambia todo. El factor confianza un libro innovador cuestiona la idea de que la confianza no es mas que una virtud social y demuestra que se trata por el contrario de un motor económico una habilidad que se aprende que se puede cuantificar y que incrementa la rentabilidad en las organizaciones y hace las relaciones mas dinámicas. Covey habla desde su privilegiada experiencia como presidente ejecutivo de una gran empresa el Covey Leadership Center.
Stephen M. R. Covey nos descubre porque la confianza se ha convertido en la competencia clave de liderazgo de la nueva economía global. Con elocuencia indica a los lectores como inspirar una confianza duradera en sus relaciones personales y profesionales y alcanzar así un éxito sin igual y una prosperidad sostenible en todas las facetas de la vida. Sus reflexiones resultaran útiles para cualquier campo vital desde los negocios la política y la educación pues ayudaran al lector a ganarse de forma rápida y permanente la confianza de sus clientes colegas compañeros y votantes.